为深入推进“我为群众办实事”实践活动开展，响应一线员工送课下基层、开展管理类专题培训的实际诉求，8月30日，天之都物业于市委党校开展为期一天的“以心促新  共襄成长”督导层专题培训会，来自各部门、项目的中层、基层管理人员参与培训。

管理难点面对面

各项目围绕日常管理中的痛点、难点问题进行面对面交流，班子成员旁听指导，能现场解决的现场给予答复，不能现场解决的作出工作部署，通过理性探讨逐条破解个性问题，总结提炼共性问题；通过沟通交流进一步统一思想，达成共识，在问题处置上变被动处理为主动化解。

问题整改点对点

培训现场通过展示质检照片的形式直击管理现场，从安全管理、环境卫生、标准化建设等不同角度暴露现场管理的薄弱环节。各项目不遮不掩，直面沉疴顽疾，深入剖析“病因”，相互提意见、“开处方”。分管领导现场“点对点”指导问题整改。

共襄成长心对心

分管领导以“以心促新 共襄成长”为主题开展专题培训。培训以执行力——“五感”体验服务——以心促心 共襄成长三个层次逐项展开，详细讲授了什么是执行力、执行力缺失的原因、领导者应具备的十种能力；从视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉5个角度提出了物业管理的新标准；通过对掌上黄山和生活到家等创新服务的介绍，作出了管理模式创新的新展望，要求督导层人员掌握组织能力、管理模式创新能力、产品管理能力、数字化运用能力4种能力，增强创新意识和工作执行力，珍惜岗位，创造价值，与公司共同成长。

今后，天之都物业也将继续创新培训形式，完善培训内容，细化受训群体，进一步提升督导人员的专业能力和综合素质，不断推动人才队伍高质量发展。