天都国际借力“百日练兵”锻造过硬队伍
2022-06-13   人气:117


疫情空窗期,为进一步强化队伍能力素质建设,近期,天都国际饭店结合苦练内功专题,深入推进“百日练兵”活动,此项活动作为提高天都人战斗力、凝聚力,展现精神风貌的重要抓手,精心制定各项制度和方案,确保理论学习、形象素质、岗位能力一手抓,同促进。

加强思想淬炼,以政治学习验实效。饭店将“学习强国”平台纳入“积分制”,通过习近平总书记最新的系列讲话精神补充思想之钙,鼓励全员打卡积分,每日学习人数近百人;对市级、景区、集团公司的党委理论中心组学习内容“以班子领学+全员共学+个人自学+分享互学+以行践学”的方式做好每月读抄笔记,将学习教育贯穿日常工作始终,以为学的精神气质、尚德的品性修养、求实的奋发状态,提升全员政治意识,推动党史学习教育常态化长效化。

加强文化修炼,以企业内涵引方向。饭店坚持以优秀中华传统文化为引领,全员持续学习《弟子规》《道德经》《论语》《了凡四训》等国学经典,倡导各部门利用早会进行晨读,定期组织学用结合分享会,将所学内容运用到实际工作中,多形式学,全方位用,有效有力提升全员综合素养;各部门利用空窗期将SOP、规章制度进行再一次修订完善,整理成册,将200多个案例进行逐一整理,并将典型案例拍摄成视频,以案促学、以案促改,提升服务内涵,促进管理提升。

加强实践锻炼,以实战实训砺精兵。通过制定培训计划,采取考核的方式,中层管理人员、督导人员本年度轮岗练兵两批次,二线下沉一线,确保学出经验、学出成效,从而促进沟通,提升管理能力和效率;各部门制定培训计划,针对“打好营销主动战”、疫情防控政策培训、视频号直播、“天都之翼”-悦管家队伍、“徽州故事”讲解员队伍,进行常态化培训和优化,以练促训、以训促战,争取团队素质有提升、营销有突破。

加强专业训练,以岗位练兵树先进。前厅部开展前台登记操作技能比拼、房务部开展铺床技能大赛、技安部借助安全生产月打造一专多能、行动力迅速的安保队伍等,饭店各部门采取培训+实战+考核形式,比出成绩、树立标杆,通过“百日练兵”让员工们互学互看、交流切磋,真正突出“苦练内功”实效,从而做好防汛、防疫,应对防范重大风险的各项工作,坚决锻造一支能打善赢的出色团队。