11月29日，天都国际饭店将学习宣传贯彻党的二十大精神与员工苦练内功，能力提升紧密结合，精心谋划、正确引导、创新形式，立足“三实”，开启第七届督导层能力提升培训之旅。

凝心铸魂，出发“实”。为精心筹划此次能力提升培训活动，饭店提前召开专题会议，创新试讲、选题、审核、定稿形式，丰富课程内容，16位内训师岗位课程，8位专业老师精品课程，覆盖业务技能、服务品质、安全生产、日常生活、体育健身等多个领域，通过为期半个月，每天两小时的课堂培训，全方面提升饭店督导层员工整体素质，增强员工队伍的凝聚力和战斗力。

按需施教，内容“实”。饭店下发课程征求意见调查问卷，充分发扬民主原则，迎合员工知识需求，选取投票率高的课程，并结合岗位特性，制作课程提纲和PPT，经过层层审核，最终呈现。开班仪式上，班主任组织开展班委竞选和团队展示环节，参赛选手进行一分钟竞聘演讲，为自己拉票，最终由全体学员民主选举产生；七支队伍用独一无二的队名、队形，一一展示并喊出响亮口号，为培训拉开帷幕。在此次培训中，以积分奖励设置了最佳团队奖、优秀个人奖等五大奖项，围绕“创新、收获、成长”等关键词开展抖音微视频大赛，评选金牌奖师等，提升员工参与积极性。

注重结果，成效“实”。开班仪式上，饭店总经理室作动员讲话，勉励大家一是要知学，养成多学习、常学习的习惯；二是要善学，学会用多维度视角从课程中汲取锻炼提升的知识技能；三是要真学，珍惜学习机会，带着问题学习，坚持做到学有所思、学有所得、学以致用，把知识切实转化为解决问题的能力，从而获得成长。