天之都物业:“三传三帮三带”促提升
2023-08-28   人气:317

为更好传递物业人的“信仰之光”、帮除员工的“本领之慌”,天之都物业坚持党建引领,以“三传三帮三带”促公司党建与业务深度融合,促员工技能、素养、服务多方面提升。

传理论思想。教育和引导职工,始终学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,始终坚持党的领导,始终坚持以习近平总书记提出的“人民对美好对生活的向往就是我们的奋斗目标”作为天之都物业人的行动指南。传职业操守。通过常态化学习习近平总书记给“中国好人”回信精神、组织参加一周年征文比赛、参观黄山先进人物馆等形式,教育和引导物业人始终秉承为业主服务的初心,做好当班的事,在平凡的岗位上奉献物业人的光和热,用实际行动践行着社会主义核心价值观。传业务技能。通过组织学习员工手册、开展新员工业务技能与安全生产等综合培训、到项目跟班学习、试用期转正考核等形式,让新进员工尽快熟悉新的工作环境、掌握所在岗位的业务技能与具体工作内容。

学习分享“帮”。公司安排员工参加岗位技能培训,派员外出考察学习,通过撰写心得体会、制作PPT、“学员”变“教员”等形式,分享专业知识与技能,互帮互助互成长。驻点服务“帮”。年初再次深化协同方案,持续开展驻点服务,以热心主动服务、用心精准服务、细心周到服务和贴心亲和服务的标准为项目决实际题。调查研究“帮”。公司班子成员持续下沉一线,通过看、查、闻、问、听等方式了解一线实际情况,采取线上线下融合、总部与项目联动方式,突出客服管家“扫楼”质检制,落实问题整改清单见行见效,真正把“问题做减法、服务做加法”落在平常、抓在经常。

带出浓厚学习氛围。通过“三课一会”和公司、部门、项目、班组级会议,开展专题培训,组建线上学习群,开设“每日一‘习’语”线上诵读等活动,形成“以上率下、层层带动、全员学习”的良好氛围。带动转变工作作风。“实”为底、向“虚”较真,创新“以项目为单位,实行项目自主管理、自主经营”模式,进一步带动党员职工主动担当作为、转变工作作风,以“将心比心”的态度、“马上就干”的速度、“办就办好”的力度,提升业主满意度。带来履职新成效。坚持不忘本来、面向未来,在传承中转化,在学习中超越。今年来,两名党员先后被授予“安徽省青年岗位能手”、“岗位学雷锋标兵”省级荣誉,两名积极分子分获省优秀项目经理、黄山市5月志愿服务之星,另有3名职工获黄山风景区荣誉。