为进一步提升全体员工的综合素养与工作技能,优化服务流程、补齐工作短板,近日,新百旅公司组织全体员工开展了为期2天的2026年年中“提素质·促服务”专题培训。
本次培训特邀县文旅体局、县海事中心业务骨干及第三方机构授课,课程围绕安全素养提升、服务质量优化等核心内容展开,紧密贴合岗位实际需求,旨在帮助员工夯实安全基础、提升服务水平。培训期间,还安排了来公司见习的研究生围绕“匠心守护山水,细节润美画廊”主题进行分享。参训员工表示,本次培训内容针对性强,既有理论知识梳理,也有实操方法指导,解决了日常工作中的不少困惑。
下一步,新百旅公司将持续建立常态化技能提升机制,把培训学到的知识和方法转化为服务游客的实际行动,全力打造让游客放心满意的文旅服务品牌,助力县域文旅产业高质量发展。